Le déroulement de votre entretien

Du rendez-vous à la remise des clés

Faites défiler et suivez votre voiture dans notre atelier.

01
En ligne ou par téléphone

Rendez-vous

Choisissez le moment qui vous convient, aussi le samedi de 10 h à 17 h.

02
Gratuit à Merchtem

Enlèvement

Nous venons chercher votre voiture et la ramenons, pour que vous ne perdiez pas de temps.

03
Transparent

Contrôle & diagnostic

Nous examinons votre voiture en profondeur, lisons les codes d'erreur et vous donnons d'abord un prix clair.

04
Après votre accord

Réparation

Nous ne commençons qu'après votre accord, avec des pièces conformes aux spécifications du constructeur.

05
1 an de garantie

Prête

Votre voiture est prête, avec 1 an de garantie sur nos réparations et un historique d'entretien mis à jour.

Choisissez votre entretien

Menu des services

Vous ne savez pas ce qu'il vous faut ? Nous regardons cela ensemble.

Petit entretien

Huile moteur et filtre à huile, mesure des freins et de la profondeur des pneus, contrôle de l'éclairage, des liquides et de la batterie.

Grand entretien

Selon le plan du constructeur, avec les remplacements supplémentaires prescrits.

Diagnostic

Lecture des codes d'erreur et recherche ciblée de la cause.

Freins et suspension

Freins, amortisseurs et suspension avec des pièces de qualité.

Moteur et boîte de vitesses

Travaux moteur et entretien des boîtes de vitesses automatiques.

Pneus et carrosserie

Avec nos partenaires GS Banden et Carrosserie Bury.

À chaque passage

Toujours inclus

  • 1 an de garantie sur les travaux effectués
  • Devis clair au préalable
  • Nettoyage extérieur gratuit lors d'un grand entretien ou d'une réparation
  • Service d'enlèvement et de retour gratuit dans tout Merchtem
  • Paiement via Payconiq ou en espèces, facture par e-mail
Petite attention

Après chaque entretien : une petite attention

Un merci de XCS

Quand vous venez récupérer votre voiture, un porte-clés XCS et quelques goodies XCS vous attendent. Simplement parce que nous apprécions votre confiance.

Petite attention XCS dans la voiture après un entretien chez XCS Automotive
Tableau de bord décodé

Que signifie ce voyant ?

Les voyants d'alerte les plus fréquents. Rouge signifie généralement : arrêtez-vous. Orange : faites contrôler au plus vite. Un doute ? N'hésitez pas à nous appeler.

Rouge · stop

Pression d'huile

Arrêtez-vous dès que possible à un endroit sûr et coupez le moteur.

Orange

Voyant moteur

Un défaut a été détecté. Nous lisons le code d'erreur. S'il clignote, roulez calmement ou arrêtez-vous.

Rouge

Système de charge

La batterie ou l'alternateur ne charge pas correctement. Votre voiture risque de tomber en panne.

Orange

Pression des pneus

Vérifiez la pression. Si le pneu continue à perdre de la pression, faites-le contrôler.

Rouge · stop

Système de freinage

Liquide de frein ou système de freinage : ne roulez pas plus loin sans contrôle.

Rouge

Liquide de refroidissement

Trop chaud ou trop peu de liquide de refroidissement : laissez refroidir le moteur et appelez-nous.

Orange

ABS

Le système antiblocage est désactivé. Vous freinez toujours normalement, mais sans intervention de l'ABS : roulez prudemment et faites-le contrôler.

Rouge

Airbag

Défaut du système d'airbag ou de prétensionneur de ceinture. En cas d'accident, la protection risque de ne pas fonctionner : faites-le lire rapidement.

Tous les voyants en un coup d'œil

Chaque voyant d'alerte expliqué

Rouge signifie arrêt ou danger, orange : à faire contrôler, vert et bleu sont informatifs. Filtrez par couleur ou cherchez par nom et cliquez sur un voyant pour savoir quoi faire. Un doute ? Appelez Quinten (0470 56 61 21) ou Jorne (0471 46 40 17).

Motorstoring (check engine)Oranje

Het motormanagement detecteert een fout, vaak in ontsteking, injectie of uitlaatgassen. Knippert het lampje, dan is er kans op schade aan de katalysator.

Wat moet u doen? Rustig verder rijden en snel laten uitlezen. Knippert het, beperk dan het vermogen of stop.

OliedrukRood

De motor krijgt te weinig oliedruk. Zonder smering kan de motor binnen enkele minuten zware schade oplopen.

Wat moet u doen? Meteen veilig stoppen, motor uit. Niet verder rijden; bel ons.

Oliepeil laagOranje

De sensor meet te weinig olie in het carter.

Wat moet u doen? Peil controleren met een koude motor en bijvullen met de juiste olie. Daalt het peil opnieuw, laat het nakijken.

Laadsysteem / accuRood

De dynamo laadt de batterij niet (meer) op. De wagen rijdt op de batterij en kan stilvallen.

Wat moet u doen? Zo weinig mogelijk verbruikers aan en rechtstreeks naar de garage. Riem en dynamo laten controleren.

KoelvloeistoftemperatuurRood

De motor is te warm: koelvloeistoftekort, lek, defecte thermostaat, pomp of ventilator.

Wat moet u doen? Stoppen en motor laten afkoelen. Nooit de dop openen als de motor warm is.

Koelvloeistofpeil laagOranje

Het niveau in het expansievat staat onder het minimum.

Wat moet u doen? Bij koude motor bijvullen met de voorgeschreven koelvloeistof en laten zoeken naar een lek.

RemsysteemRood

Remvloeistofpeil te laag of storing in het remsysteem (soms samen met de handrem).

Wat moet u doen? Niet verder rijden zonder controle. Remmen voorzichtig testen en ons bellen.

Handrem / parkeerremRood

De parkeerrem is aangetrokken, of de elektrische parkeerrem heeft een storing.

Wat moet u doen? Parkeerrem lossen. Blijft het branden of knipperen, laat het systeem nakijken.

Remblokken versletenOranje

De slijtagesensor meldt dat de remblokken bijna op zijn.

Wat moet u doen? Plan binnenkort een afspraak om blokken (en schijven) te laten vervangen.

ABSOranje

Het antiblokkeersysteem is uitgeschakeld. Gewoon remmen werkt nog, maar zonder ABS-tussenkomst.

Wat moet u doen? Voorzichtig rijden, langere remafstand voorzien en laten uitlezen.

ESP / ESC actief of storingOranje

Knippert het: het stabiliteitssysteem grijpt in op een glad wegdek. Brandt het continu: storing.

Wat moet u doen? Bij knipperen gas terugnemen. Brandt het continu, laat het systeem controleren.

ESP uitgeschakeldOranje

Het stabiliteitssysteem is (handmatig) uitgeschakeld.

Wat moet u doen? Schakel ESP weer in, behalve bij het wegrijden in sneeuw of modder.

Tractiecontrole (ASR/TCS)Oranje

De antislipregeling beperkt doorslippende wielen, of is defect als het lampje blijft branden.

Wat moet u doen? Rustig optrekken. Blijft het branden, laten nakijken.

Airbag / gordelspannersRood

Storing in airbags of gordelspanners: bij een ongeval werkt de bescherming mogelijk niet.

Wat moet u doen? Zo snel mogelijk laten uitlezen. Niet zelf aan stekkers onder de zetels prutsen.

Gordel niet omRood

Bestuurder of passagier draagt de veiligheidsgordel niet.

Wat moet u doen? Gordel vastklikken. Blijft het branden met de gordel om, laat de gordelsensor nakijken.

Bandenspanning (TPMS)Oranje

Een of meer banden hebben te weinig druk, of het systeem heeft een storing (knipperen).

Wat moet u doen? Druk aan alle banden controleren en aanpassen, daarna het systeem resetten.

Stuurbekrachtiging (EPS)Oranje

De elektrische stuurbekrachtiging werkt niet (volledig). Rood: stuurbekrachtiging uitgevallen.

Wat moet u doen? Rustig stoppen, motor herstarten. Blijft het, voorzichtig rijden (zwaarder sturen) en laten nakijken.

Voorgloeien (diesel)Oranje

De gloeibougies warmen de verbrandingskamer op. Knipperen tijdens het rijden wijst op een storing.

Wat moet u doen? Wacht met starten tot het lampje dooft. Knippert het onderweg, laten uitlezen.

Roetfilter (DPF)Oranje

De roetfilter raakt verzadigd en moet regenereren.

Wat moet u doen? Rij 15 à 20 minuten aan constante snelheid (bv. op de autosnelweg). Blijft het branden, kom langs.

AdBlueOranje

AdBlue-niveau laag of storing in het SCR-systeem. Bij een lege tank kan de motor na het afzetten niet meer starten.

Wat moet u doen? AdBlue tijdig bijvullen. Blijft het lampje branden, laat het systeem controleren.

Uitlaatgassen / emissieOranje

Storing in het emissiesysteem (lambdasonde, katalysator, EGR).

Wat moet u doen? Laten uitlezen; met een emissiestoring is de wagen niet in orde voor de keuring.

Water in brandstoffilterOranje

Er heeft zich water verzameld in de brandstoffilter (diesel).

Wat moet u doen? Filter laten aftappen of vervangen; water kan de injectiepomp beschadigen.

BrandstofreserveOranje

De tank zit bijna leeg.

Wat moet u doen? Zo snel mogelijk tanken. Een diesel volledig leegrijden kan ontluchten vereisen.

RuitensproeiervloeistofOranje

Het reservoir voor ruitensproeiervloeistof is bijna leeg.

Wat moet u doen? Bijvullen met ruitenvloeistof (in de winter met antivries).

Deur openRood

Een of meer deuren zijn niet goed gesloten.

Wat moet u doen? Stop en sluit de deur(en). Blijft het branden, laat het deurcontact nakijken.

Motorkap openRood

De motorkap is niet goed vergrendeld.

Wat moet u doen? Meteen stoppen en de motorkap goed sluiten.

Kofferbak openRood

De koffer of achterklep is niet goed gesloten.

Wat moet u doen? Stop en sluit de kofferbak.

Lamp defectOranje

Een lamp van de verlichting (rem, knipper, dim) is defect.

Wat moet u doen? Lamp laten vervangen: defecte verlichting is onveilig en een keuringspunt.

Mistlicht voorGroen

Indicatie: de mistlichten vooraan branden.

Wat moet u doen? Enkel gebruiken bij mist of zware neerslag.

Mistlicht achterOranje

Indicatie: het mistachterlicht brandt.

Wat moet u doen? Enkel bij zicht onder 50 m; anders verblindt u de bestuurders achter u.

GrootlichtBlauw

Indicatie: grootlicht is ingeschakeld.

Wat moet u doen? Overschakelen naar dimlicht bij tegenliggers of voorliggers.

DimlichtGroen

Indicatie: dimlicht is ingeschakeld.

Wat moet u doen? Geen actie nodig.

RichtingaanwijzersGroen

Indicatie: richtingaanwijzer of alarmlichten actief. Snel knipperen = lamp defect.

Wat moet u doen? Snel knipperen? Laat de lamp vervangen.

Cruise controlGroen

Indicatie: de snelheidsregelaar is actief.

Wat moet u doen? Geen actie; uitschakelen door te remmen of met de knop.

Start-stopGroen

Indicatie: de motor is automatisch stilgevallen (groen) of het systeem is niet beschikbaar (oranje).

Wat moet u doen? Geen actie bij groen; oranje en blijvend: batterij laten testen.

Hoogvolt / EV-storingBlauw

Storing in het hoogspanningssysteem van een hybride of elektrische wagen.

Wat moet u doen? Veilig stoppen en ons bellen. Niet zelf aan oranje hoogvoltkabels komen.

Laadkabel / EV ladenGroen

Indicatie: laadkabel aangesloten of wagen aan het laden.

Wat moet u doen? Kabel loskoppelen voor u vertrekt.

TransmissiestoringOranje

Storing in de automatische versnellingsbak of te hoge temperatuur van de bakolie.

Wat moet u doen? Rustig verder rijden, eventueel in noodloop. Laat de bak snel uitlezen.

Vierwielaandrijving (4x4)Groen

Indicatie: vierwielaandrijving ingeschakeld. Oranje: storing.

Wat moet u doen? Bij oranje: laten nakijken.

IJs / gladheidOranje

De buitentemperatuur ligt rond of onder 3 °C: kans op ijzel.

Wat moet u doen? Aangepaste snelheid en grotere volgafstand.

Ontwaseming voorruitGroen

Indicatie: de ontwaseming of verwarming van de voorruit is actief.

Wat moet u doen? Geen actie nodig.

Onderhoud nodig (service)Oranje

Het onderhoudsinterval (km of tijd) is bereikt.

Wat moet u doen? Maak een afspraak voor onderhoud; daarna resetten wij de teller.

Startonderbreker / sleutelRood

De wagen herkent de sleutel niet; de startonderbreker blokkeert het starten.

Wat moet u doen? Andere sleutel proberen of sleutelbatterij vervangen. Blijft het, bel ons.

Sleutelbatterij leegOranje

De batterij van de afstandsbediening/sleutel is bijna leeg.

Wat moet u doen? Knoopcel in de sleutel vervangen (meestal CR2032).

BotsingswaarschuwingOranje

Het systeem detecteert een obstakel vooraan, of de radar/camera is geblokkeerd of defect.

Wat moet u doen? Meteen remmen bij een waarschuwing. Storing: sensor reinigen of laten kalibreren.

RijstrookassistentGroen

Groen: rijstrookassistent actief. Oranje: tijdelijk niet beschikbaar of storing.

Wat moet u doen? Camera-zicht (voorruit) vrijhouden. Storing: laten kalibreren.

Plus d'informations

Petit et grand entretien selon le constructeur

Chez XCS Automotive, aucune voiture n'est refusée. Nous entretenons et réparons tous les types de véhicules, quels que soient la marque, le modèle ou le type : voitures particulières, SUV, camionnettes et véhicules électriques.

Nous appliquons strictement les procédures et intervalles imposés par le constructeur. Votre garantie constructeur est ainsi préservée. Lors d'un petit entretien, nous remplaçons entre autres l'huile moteur et le filtre à huile, mesurons les plaquettes, les disques de frein et la profondeur des pneus, contrôlons l'éclairage et les niveaux de liquides et testons la batterie.

Entretien à Merchtem et environs

Un entretien dans les règles, clairement expliqué

Chaque constructeur prescrit son propre plan d'entretien. Voici les points essentiels, pour les conducteurs de Merchtem, Opwijk, Asse, Londerzeel, Wolvertem et Meise, Buggenhout, Termonde et de la périphérie nord de Bruxelles.

Les intervalles dépendent de la marque, du moteur et de l'utilisation. Pour de nombreuses voitures récentes, un entretien se situe entre 15 000 et 30 000 km ou tous les un à deux ans, selon ce qui arrive en premier. Beaucoup de voitures modernes indiquent elles-mêmes quand un entretien est nécessaire. Nous suivons toujours le plan de votre constructeur.

Volkswagen Golf 8 capot ouvert pendant des travaux chez XCS Automotive à Merchtem
Besoin d'un entretien ?

Nous venons chercher votre voiture gratuitement

Dans tout Merchtem. Lun.-ven. 8 h à 18 h · sam. 10 h à 17 h.

Entretien

Autres questions sur l'entretien

Puis-je faire réaliser l'entretien en dehors du concessionnaire de la marque ?

Oui. Dans l'UE, un garage indépendant peut réaliser l'entretien, tant que cela se fait selon les prescriptions du constructeur et avec des pièces conformes.

Mon entretien est-il enregistré ?

Oui. Depuis 2024, les garages en Belgique déclarent les travaux effectués à Car-Pass, de sorte que votre historique d'entretien est visible lors de la vente.

Combien de temps dure un entretien ?

Un entretien standard est généralement terminé dans la journée. Grâce à notre service d'enlèvement et de retour gratuit à Merchtem, vous ne devez pas rester chez vous pour l'attendre.

Travaillez-vous sur des voitures hybrides et électriques ?

Contactez-nous en précisant la marque et le type. Nous vous dirons honnêtement ce que nous pouvons faire pour votre voiture.

Quel est le tarif horaire chez XCS ?

Nous travaillons avec un tarif horaire fixe : 75 € HTVA par heure de travail pour l'entretien et les réparations, diagnostic 83 € HTVA par heure. Vous recevez au préalable un devis clair.

Quelle garantie vais-je recevoir ?

Vous recevez 1 an de garantie sur les travaux effectués.

Ma voiture est-elle nettoyée ?

À chaque grand entretien ou réparation, l'extérieur est nettoyé gratuitement.

Comment payer ?

Sur place via Payconiq ou en espèces ; vous recevez la facture par e-mail.

Avis Google

Ce que nos clients en disent

Jolein De Smedt★★★★★★★★★★

Uitstekende en snelle service.
Vlotte en duidelijke communicatie.
Heel klantvriendelijk en behulpzaam.
Wat mij betreft is deze topgarage meer dan 5 sterren waard.

Google · juli 2026
Khizer Ashiq★★★★★★★★★★

Ik ben bij Garage XCS in Merchtem geweest en ik ben enorm tevreden over mijn ervaring. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk en professioneel ontvangen. Het hele team nam de tijd om naar mijn verhaal te luisteren en alles duidelijk uit te leggen. Je merkt meteen dat klantvriendelijkheid hier echt belangrijk is. Ze werken eerlijk, zorgvuldig en met veel kennis van zaken.

Mijn ervaring bij een vorige garage was helaas helemaal anders. Daar voelde ik me niet welkom en had ik het gevoel dat ik niet met respect werd behandeld. Bij Garage XCS was dat totaal het tegenovergestelde. Hier werd ik met respect behandeld en voelde ik me als klant echt gewaardeerd. Dat gaf mij meteen een goed gevoel en veel vertrouwen.

De werkzaamheden werden correct uitgevoerd en alles werd duidelijk gecommuniceerd, zonder verborgen kosten of verrassingen. Ik ben heel blij dat ik deze garage heb gevonden en ik zal vanaf nu zeker terugkomen voor onderhoud en herstellingen. Ik raad Garage XCS in Merchtem dan ook met volle overtuiging aan aan iedereen die op zoek is naar een eerlijke, professionele en vooral zeer klantvriendelijke garage. Bedankt aan het hele team voor de uitstekende service!

Google · juli 2026
Doran Vandeneynde★★★★★★★★★★

Voor onderhoud ga ik zelf altijd naar Audi, maar deze keer had mijn RS3 nieuwe remblokken nodig. De offerte van Audi vond ik zelf sterk overdreven voor enkel remblokken. Via vrienden heb ik XCS leren kennen en ben ik daar eens binnengesprongen. Ik vertelde dat de offerte bij Audi aan de zeer hoge kant was, maar dat ik zeker ook niet voor de goedkoopste optie wilde gaan. Duur is niet altijd beter, maar goedkoop kan ook duurkoop zijn.

Bij XCS hebben ze duidelijk verstand van auto’s en wisten ze dat het vermogen van mijn auto ook degelijke remmen nodig heeft. In overleg zijn we samen uitgekomen op remblokken die dicht aansluiten bij de OEM-remmen van Audi, maar aan een veel schappelijkere prijs.

Qua prijs-kwaliteit zit je hier zeker goed!

Google · mei 2026
Michael Boogmans★★★★★★★★★★

Heel goed geholpen daar en mensen die nog eens kunnen lachen

Uitlaat van mijn motor afgebroken enigste garage die mij wou helpen op en 1uur helemaal gelast en gemonteerd top voor mij zeker en 5+ sterren nog eens bedankt !!!

Google · maart 2026
Brent freestyle★★★★★★★★★★

Ik ga hier nu al +- 3 jaar altijd tot in de puntjes afgewerkt en vlotte communicatie deze manne weten waar ze mee bezig zijn. Ik heb hier een hele zaero kit laten plaatsen door hun en elk onderhoud laten doen dat nodig was.

Google · januari 2026