Schade aan uw wagen? Zo pakt u het stap voor stap aan
Een moment van onoplettendheid op een parking, een paaltje dat u net niet zag of een aanrijding in de file: schade aan uw wagen is altijd vervelend. Wie op dat moment weet wat te doen, bespaart zich achteraf heel wat zorgen. In dit artikel zetten wij de belangrijkste stappen op een rij, van het aanrijdingsformulier tot een herstelling die u niet meer ziet.
1. Vul altijd het aanrijdingsformulier in
Het Europees aanrijdingsformulier is overal in Europa hetzelfde, ongeacht de taal van de betrokkenen. Volgens de FOD Economie vult u het best altijd in, ook als de tegenpartij niet aanwezig is of als enkel uw eigen wagen betrokken is. Zelfs wanneer de politie ter plaatse komt, blijft het nuttig: er wordt niet altijd een proces-verbaal opgesteld.
- Maak een duidelijke schets van hoe de voertuigen elkaar raakten, met de rijrichting.
- Noteer de omstandigheden en de zichtbare schade.
- Schrijf namen en adressen van getuigen op en neem foto's.
- Twijfelt u over de inhoud? Onderteken dan niet en vul elk een eigen formulier in.
Liever digitaal? Met de app Crashform geeft u dezelfde gegevens in op uw smartphone en kunt u meteen foto's meesturen.
2. Meld de schade binnen de acht dagen
Elke schade meldt u zo snel mogelijk, en zeker binnen de acht dagen, schriftelijk aan uw verzekeraar. Lukt dat niet binnen die termijn, dan kan de verzekeraar zich daar niet op beroepen als u de schade zo snel als redelijkerwijs mogelijk hebt gemeld. Wacht dus niet te lang: hoe sneller uw aangifte binnen is, hoe vlotter uw dossier start.
3. U kiest zelf uw hersteller
Bent u niet in fout, of hebt u een omniumverzekering? Dan kiest u zelf waar uw wagen hersteld wordt. Dat bevestigt ook Assuralia, de beroepsvereniging van de verzekeraars. Veel verzekeraars werken daarnaast met een eigen netwerk van garages, waar u soms extra voordelen krijgt zoals een vervangwagen of een rechtstreekse betaling van de factuur. Kiest u een andere hersteller, dan betaalt de verzekeraar de herstelkosten doorgaans terug na het verslag van de expert. Bent u het niet eens met de expertise, dan hebt u recht op een tegenexpert van uw keuze.
4. Een herstelling die u niet meer ziet
Voor carrosseriewerk werkt XCS Automotive samen met onze partner Carrosserie Bury. Zij herstellen deuken en krassen, met of zonder vervanging van carrosserieonderdelen, en dat voor alle automerken. Voor het spuitwerk gebruiken zij geavanceerde kleurmatchtechnologie, zodat de nieuwe lak naadloos aansluit bij de originele kleur. Ook voor polierwerk kunt u bij hen terecht.
5. Vergeet de techniek niet
Een aanrijding laat niet altijd alleen sporen na in de lak. Ook verlichting, ophanging, banden of sensoren kunnen een tik gekregen hebben. In onze werkplaats in Merchtem kijken wij dat grondig na en lezen wij indien nodig de foutcodes uit. Meer over het nakijken van uw lichten leest u in ons artikel over autoverlichting controleren. Zo rijdt u na de herstelling niet alleen mooi, maar ook veilig verder.
Schade? Wij helpen u verder
Bij XCS Automotive regelt u onderhoud, herstellingen en carrosseriewerk via één adres. Maak online een afspraak, mail ons op info@xcsautomotive.be of kom langs in de Stoofstraat 43 in Merchtem. Quinten en Jorne bekijken graag samen met u wat uw wagen nodig heeft.