How your service works

From booking to key handover

Scroll and follow your car through our workshop.

01
Online or by phone

Booking

Choose a time that suits you, Saturdays from 10:00 to 17:00 too.

02
Free in Merchtem

Pick-up

We collect your car and bring it back, so you don't lose any time.

03
Transparent

Inspection & diagnostics

We inspect your car thoroughly, read the fault codes and give you a clear price first.

04
After your approval

Repair

We only start once you approve, using parts that meet the manufacturer's specifications.

05
1 year warranty

Ready

Your car is ready, with a 1 year warranty on our repairs and an updated service history.

Choose your service

Service menu

Not sure what you need? We'll look at it together.

Minor service

Engine oil and oil filter, brake and tread depth measurement, check of lights, fluids and battery.

Major service

To the manufacturer's schedule, with the additional prescribed replacements.

Diagnostics

Reading fault codes and tracking down the cause.

Brakes and suspension

Brakes, shock absorbers and suspension with quality parts.

Engine and gearbox

Engine work and automatic gearbox servicing.

Tyres and bodywork

With our partners GS Banden and Carrosserie Bury.

With every service

Always included

  • 1 year warranty on all work carried out
  • Clear quote up front
  • Free exterior wash with a major service or repair
  • Free pick-up and return anywhere in Merchtem
  • Pay via Payconiq or cash, invoice by email
A little extra

After every service: a little extra

A thank you from XCS

When you pick up your car, an XCS key ring and some XCS goodies are waiting for you. Simply because we value your trust.

Small XCS gift in the car after a service at XCS Automotive
Dashboard decoded

What does that light mean?

The most common warning lights. Red usually means: stop. Orange: have it checked as soon as possible. In doubt? Feel free to call us.

Red · stop

Oil pressure

Stop as soon as possible in a safe place and switch off the engine.

Orange

Engine light

A fault has been detected. We read the fault code. If it flashes, drive gently or stop.

Red

Charging system

The battery or alternator is not charging properly. Your car may break down.

Orange

Tyre pressure

Check the pressure. If the tyre keeps losing pressure, have it checked.

Red · stop

Brake system

Brake fluid or brake system: do not drive on without a check.

Red

Coolant

Too hot or too little coolant: let the engine cool down and call us.

Orange

ABS

The anti-lock braking system is switched off. You can still brake normally, but without ABS: drive carefully and have it checked.

Red

Airbag

Fault in the airbag or seatbelt pretensioner system. In an accident the protection may not work: have it read out quickly.

All warning lights at a glance

Every warning light explained

Red means stop or danger, orange: have it checked, green and blue are for information. Filter by colour or search by name and click a light to see what to do. In doubt? Call Quinten (0470 56 61 21) or Jorne (0471 46 40 17).

Motorstoring (check engine)Oranje

Het motormanagement detecteert een fout, vaak in ontsteking, injectie of uitlaatgassen. Knippert het lampje, dan is er kans op schade aan de katalysator.

Wat moet u doen? Rustig verder rijden en snel laten uitlezen. Knippert het, beperk dan het vermogen of stop.

OliedrukRood

De motor krijgt te weinig oliedruk. Zonder smering kan de motor binnen enkele minuten zware schade oplopen.

Wat moet u doen? Meteen veilig stoppen, motor uit. Niet verder rijden; bel ons.

Oliepeil laagOranje

De sensor meet te weinig olie in het carter.

Wat moet u doen? Peil controleren met een koude motor en bijvullen met de juiste olie. Daalt het peil opnieuw, laat het nakijken.

Laadsysteem / accuRood

De dynamo laadt de batterij niet (meer) op. De wagen rijdt op de batterij en kan stilvallen.

Wat moet u doen? Zo weinig mogelijk verbruikers aan en rechtstreeks naar de garage. Riem en dynamo laten controleren.

KoelvloeistoftemperatuurRood

De motor is te warm: koelvloeistoftekort, lek, defecte thermostaat, pomp of ventilator.

Wat moet u doen? Stoppen en motor laten afkoelen. Nooit de dop openen als de motor warm is.

Koelvloeistofpeil laagOranje

Het niveau in het expansievat staat onder het minimum.

Wat moet u doen? Bij koude motor bijvullen met de voorgeschreven koelvloeistof en laten zoeken naar een lek.

RemsysteemRood

Remvloeistofpeil te laag of storing in het remsysteem (soms samen met de handrem).

Wat moet u doen? Niet verder rijden zonder controle. Remmen voorzichtig testen en ons bellen.

Handrem / parkeerremRood

De parkeerrem is aangetrokken, of de elektrische parkeerrem heeft een storing.

Wat moet u doen? Parkeerrem lossen. Blijft het branden of knipperen, laat het systeem nakijken.

Remblokken versletenOranje

De slijtagesensor meldt dat de remblokken bijna op zijn.

Wat moet u doen? Plan binnenkort een afspraak om blokken (en schijven) te laten vervangen.

ABSOranje

Het antiblokkeersysteem is uitgeschakeld. Gewoon remmen werkt nog, maar zonder ABS-tussenkomst.

Wat moet u doen? Voorzichtig rijden, langere remafstand voorzien en laten uitlezen.

ESP / ESC actief of storingOranje

Knippert het: het stabiliteitssysteem grijpt in op een glad wegdek. Brandt het continu: storing.

Wat moet u doen? Bij knipperen gas terugnemen. Brandt het continu, laat het systeem controleren.

ESP uitgeschakeldOranje

Het stabiliteitssysteem is (handmatig) uitgeschakeld.

Wat moet u doen? Schakel ESP weer in, behalve bij het wegrijden in sneeuw of modder.

Tractiecontrole (ASR/TCS)Oranje

De antislipregeling beperkt doorslippende wielen, of is defect als het lampje blijft branden.

Wat moet u doen? Rustig optrekken. Blijft het branden, laten nakijken.

Airbag / gordelspannersRood

Storing in airbags of gordelspanners: bij een ongeval werkt de bescherming mogelijk niet.

Wat moet u doen? Zo snel mogelijk laten uitlezen. Niet zelf aan stekkers onder de zetels prutsen.

Gordel niet omRood

Bestuurder of passagier draagt de veiligheidsgordel niet.

Wat moet u doen? Gordel vastklikken. Blijft het branden met de gordel om, laat de gordelsensor nakijken.

Bandenspanning (TPMS)Oranje

Een of meer banden hebben te weinig druk, of het systeem heeft een storing (knipperen).

Wat moet u doen? Druk aan alle banden controleren en aanpassen, daarna het systeem resetten.

Stuurbekrachtiging (EPS)Oranje

De elektrische stuurbekrachtiging werkt niet (volledig). Rood: stuurbekrachtiging uitgevallen.

Wat moet u doen? Rustig stoppen, motor herstarten. Blijft het, voorzichtig rijden (zwaarder sturen) en laten nakijken.

Voorgloeien (diesel)Oranje

De gloeibougies warmen de verbrandingskamer op. Knipperen tijdens het rijden wijst op een storing.

Wat moet u doen? Wacht met starten tot het lampje dooft. Knippert het onderweg, laten uitlezen.

Roetfilter (DPF)Oranje

De roetfilter raakt verzadigd en moet regenereren.

Wat moet u doen? Rij 15 à 20 minuten aan constante snelheid (bv. op de autosnelweg). Blijft het branden, kom langs.

AdBlueOranje

AdBlue-niveau laag of storing in het SCR-systeem. Bij een lege tank kan de motor na het afzetten niet meer starten.

Wat moet u doen? AdBlue tijdig bijvullen. Blijft het lampje branden, laat het systeem controleren.

Uitlaatgassen / emissieOranje

Storing in het emissiesysteem (lambdasonde, katalysator, EGR).

Wat moet u doen? Laten uitlezen; met een emissiestoring is de wagen niet in orde voor de keuring.

Water in brandstoffilterOranje

Er heeft zich water verzameld in de brandstoffilter (diesel).

Wat moet u doen? Filter laten aftappen of vervangen; water kan de injectiepomp beschadigen.

BrandstofreserveOranje

De tank zit bijna leeg.

Wat moet u doen? Zo snel mogelijk tanken. Een diesel volledig leegrijden kan ontluchten vereisen.

RuitensproeiervloeistofOranje

Het reservoir voor ruitensproeiervloeistof is bijna leeg.

Wat moet u doen? Bijvullen met ruitenvloeistof (in de winter met antivries).

Deur openRood

Een of meer deuren zijn niet goed gesloten.

Wat moet u doen? Stop en sluit de deur(en). Blijft het branden, laat het deurcontact nakijken.

Motorkap openRood

De motorkap is niet goed vergrendeld.

Wat moet u doen? Meteen stoppen en de motorkap goed sluiten.

Kofferbak openRood

De koffer of achterklep is niet goed gesloten.

Wat moet u doen? Stop en sluit de kofferbak.

Lamp defectOranje

Een lamp van de verlichting (rem, knipper, dim) is defect.

Wat moet u doen? Lamp laten vervangen: defecte verlichting is onveilig en een keuringspunt.

Mistlicht voorGroen

Indicatie: de mistlichten vooraan branden.

Wat moet u doen? Enkel gebruiken bij mist of zware neerslag.

Mistlicht achterOranje

Indicatie: het mistachterlicht brandt.

Wat moet u doen? Enkel bij zicht onder 50 m; anders verblindt u de bestuurders achter u.

GrootlichtBlauw

Indicatie: grootlicht is ingeschakeld.

Wat moet u doen? Overschakelen naar dimlicht bij tegenliggers of voorliggers.

DimlichtGroen

Indicatie: dimlicht is ingeschakeld.

Wat moet u doen? Geen actie nodig.

RichtingaanwijzersGroen

Indicatie: richtingaanwijzer of alarmlichten actief. Snel knipperen = lamp defect.

Wat moet u doen? Snel knipperen? Laat de lamp vervangen.

Cruise controlGroen

Indicatie: de snelheidsregelaar is actief.

Wat moet u doen? Geen actie; uitschakelen door te remmen of met de knop.

Start-stopGroen

Indicatie: de motor is automatisch stilgevallen (groen) of het systeem is niet beschikbaar (oranje).

Wat moet u doen? Geen actie bij groen; oranje en blijvend: batterij laten testen.

Hoogvolt / EV-storingBlauw

Storing in het hoogspanningssysteem van een hybride of elektrische wagen.

Wat moet u doen? Veilig stoppen en ons bellen. Niet zelf aan oranje hoogvoltkabels komen.

Laadkabel / EV ladenGroen

Indicatie: laadkabel aangesloten of wagen aan het laden.

Wat moet u doen? Kabel loskoppelen voor u vertrekt.

TransmissiestoringOranje

Storing in de automatische versnellingsbak of te hoge temperatuur van de bakolie.

Wat moet u doen? Rustig verder rijden, eventueel in noodloop. Laat de bak snel uitlezen.

Vierwielaandrijving (4x4)Groen

Indicatie: vierwielaandrijving ingeschakeld. Oranje: storing.

Wat moet u doen? Bij oranje: laten nakijken.

IJs / gladheidOranje

De buitentemperatuur ligt rond of onder 3 °C: kans op ijzel.

Wat moet u doen? Aangepaste snelheid en grotere volgafstand.

Ontwaseming voorruitGroen

Indicatie: de ontwaseming of verwarming van de voorruit is actief.

Wat moet u doen? Geen actie nodig.

Onderhoud nodig (service)Oranje

Het onderhoudsinterval (km of tijd) is bereikt.

Wat moet u doen? Maak een afspraak voor onderhoud; daarna resetten wij de teller.

Startonderbreker / sleutelRood

De wagen herkent de sleutel niet; de startonderbreker blokkeert het starten.

Wat moet u doen? Andere sleutel proberen of sleutelbatterij vervangen. Blijft het, bel ons.

Sleutelbatterij leegOranje

De batterij van de afstandsbediening/sleutel is bijna leeg.

Wat moet u doen? Knoopcel in de sleutel vervangen (meestal CR2032).

BotsingswaarschuwingOranje

Het systeem detecteert een obstakel vooraan, of de radar/camera is geblokkeerd of defect.

Wat moet u doen? Meteen remmen bij een waarschuwing. Storing: sensor reinigen of laten kalibreren.

RijstrookassistentGroen

Groen: rijstrookassistent actief. Oranje: tijdelijk niet beschikbaar of storing.

Wat moet u doen? Camera-zicht (voorruit) vrijhouden. Storing: laten kalibreren.

More information

Minor and major services to manufacturer spec

At XCS Automotive no car is turned away. We service and repair all kinds of vehicles, whatever the make, model or type: passenger cars, SUVs, vans and electric vehicles.

We strictly follow the procedures and intervals set by the manufacturer, so your manufacturer warranty is preserved. During a minor service we change the engine oil and oil filter, measure brake pads, discs and tread depth, check the lights and fluid levels and test the battery, among other things.

Servicing in and around Merchtem

Servicing by the book, clearly explained

Every manufacturer prescribes its own service schedule. These are the key points, for drivers from Merchtem, Opwijk, Asse, Londerzeel, Wolvertem and Meise, Buggenhout, Dendermonde and the northern outskirts of Brussels.

Intervals depend on make, engine and use. For many recent cars a service falls between 15,000 and 30,000 km or every one to two years, whichever comes first. Many modern cars show when a service is due. We always follow your manufacturer's schedule.

Volkswagen Golf 8 with open bonnet during work at XCS Automotive in Merchtem
Need a service?

We collect your car for free

Anywhere in Merchtem. Mon-Fri 8:00 to 18:00 · Sat 10:00 to 17:00.

Maintenance

More questions about servicing

Can I have my car serviced outside the brand dealer?

Yes. In the EU an independent garage may carry out the servicing, as long as it follows the manufacturer's specifications and uses compliant parts.

Is my service recorded?

Yes. Since 2024, garages in Belgium report completed work to Car-Pass, so your service history is visible when you sell.

How long does a service take?

A standard service is usually done within the day. With our free pick-up and return service in Merchtem, you don't need to stay home for it.

Do you work on hybrid and electric cars?

Get in touch with the make and model. We'll tell you honestly what we can do for your car.

What is the hourly rate at XCS?

We work with a fixed hourly rate: €75 excl. VAT per labour hour for maintenance and repairs, diagnostics €83 excl. VAT per hour. You receive a clear quote in advance.

What warranty do I get?

You get a 1 year warranty on all work carried out.

Is my car cleaned?

With every major service or repair, the exterior is washed for free.

How do I pay?

On site via Payconiq or cash; the invoice is sent by email.

Google reviews

What our customers say

Jolein De Smedt★★★★★★★★★★

Uitstekende en snelle service.
Vlotte en duidelijke communicatie.
Heel klantvriendelijk en behulpzaam.
Wat mij betreft is deze topgarage meer dan 5 sterren waard.

Google · juli 2026
Khizer Ashiq★★★★★★★★★★

Ik ben bij Garage XCS in Merchtem geweest en ik ben enorm tevreden over mijn ervaring. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk en professioneel ontvangen. Het hele team nam de tijd om naar mijn verhaal te luisteren en alles duidelijk uit te leggen. Je merkt meteen dat klantvriendelijkheid hier echt belangrijk is. Ze werken eerlijk, zorgvuldig en met veel kennis van zaken.

Mijn ervaring bij een vorige garage was helaas helemaal anders. Daar voelde ik me niet welkom en had ik het gevoel dat ik niet met respect werd behandeld. Bij Garage XCS was dat totaal het tegenovergestelde. Hier werd ik met respect behandeld en voelde ik me als klant echt gewaardeerd. Dat gaf mij meteen een goed gevoel en veel vertrouwen.

De werkzaamheden werden correct uitgevoerd en alles werd duidelijk gecommuniceerd, zonder verborgen kosten of verrassingen. Ik ben heel blij dat ik deze garage heb gevonden en ik zal vanaf nu zeker terugkomen voor onderhoud en herstellingen. Ik raad Garage XCS in Merchtem dan ook met volle overtuiging aan aan iedereen die op zoek is naar een eerlijke, professionele en vooral zeer klantvriendelijke garage. Bedankt aan het hele team voor de uitstekende service!

Google · juli 2026
Doran Vandeneynde★★★★★★★★★★

Voor onderhoud ga ik zelf altijd naar Audi, maar deze keer had mijn RS3 nieuwe remblokken nodig. De offerte van Audi vond ik zelf sterk overdreven voor enkel remblokken. Via vrienden heb ik XCS leren kennen en ben ik daar eens binnengesprongen. Ik vertelde dat de offerte bij Audi aan de zeer hoge kant was, maar dat ik zeker ook niet voor de goedkoopste optie wilde gaan. Duur is niet altijd beter, maar goedkoop kan ook duurkoop zijn.

Bij XCS hebben ze duidelijk verstand van auto’s en wisten ze dat het vermogen van mijn auto ook degelijke remmen nodig heeft. In overleg zijn we samen uitgekomen op remblokken die dicht aansluiten bij de OEM-remmen van Audi, maar aan een veel schappelijkere prijs.

Qua prijs-kwaliteit zit je hier zeker goed!

Google · mei 2026
Michael Boogmans★★★★★★★★★★

Heel goed geholpen daar en mensen die nog eens kunnen lachen

Uitlaat van mijn motor afgebroken enigste garage die mij wou helpen op en 1uur helemaal gelast en gemonteerd top voor mij zeker en 5+ sterren nog eens bedankt !!!

Google · maart 2026
Brent freestyle★★★★★★★★★★

Ik ga hier nu al +- 3 jaar altijd tot in de puntjes afgewerkt en vlotte communicatie deze manne weten waar ze mee bezig zijn. Ik heb hier een hele zaero kit laten plaatsen door hun en elk onderhoud laten doen dat nodig was.

Google · januari 2026